Sector Financiero Colombiano – Guillermo Murrilo / Ecoe

Surge el presente libro como resultado de proyectos de investigación sobre las organizaciones del sector financiero colombiano, sus inicios en el proceso de transformación organizacional en el marco de la apertura económica de la década de los noventa.
El sector financiero, y en particular el sector bancario, ha sido uno de los paradigmas en integraciones organizacionales, a través de la confirmación de alianzas, grupos, fusiones y demás, que reflejan el nivel de competitividad buscado por las organizaciones para poder hacerle frente a la competencia internacional y adicionalmente, participar en un mercado lo suficientemente dinámico y expuesto a las consideraciones del entorno complejo en el que se mueven las organizaciones contemporáneas. Toda esta información la encuentra el lector desarrollado en cinco capítulos.

Contenido
Finalidad y objetivos en las organizaciones 
Aportes psicosociológicos en el análisis de las organizaciones contemporáneas
Dinámicas de los procesos de transformación organizacional en el sector financiero colombiano
Principales fusiones del sector bancario colombiano
Nuevas tecnologías en los servicios bancarios y su impacto sobre la satisfacción y el comportamiento del consumidor en la banca personal colombiana
Conclusiones
Bibliografía