La serie aprender jugando (dinámicas vivenciales), constituye un valioso instrumento para las organizaciones empresariales e institucionales, así como para aquellos profesionistas que se preparan o se desarrollan en el ámbito de la capacitación.
La importancia de estas obras radica en elevar la calidad y el servicio en la información integral de los recursos humanos, creando así elementos de alto nivel competitivo tendientes a consolidar cada día metas más sólidas de productividad.
En este libro el instructor encontrará las técnicas adecuadas que le permitirán manejar el fin último proceso grupal: la autogestión. Tendrá la habilidad de enseñar a un grupo a manejar sus propios conflictos, a experimentarlos y a enfrentarlos asertivamente con el fin de encontrar soluciones satisfactorias para sus integrantes.
Contenido
Manejo de conflictos
Comunicación intergrupa
Comunicación interpersonal
Desarrollo del conocimiento grupal
Integración
Liderazgo
Retroinformación
Ruptura de hielo/relajación
Sensibilización
Toma de decisiones en grupo
Productividad.
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