Ampliamente reconocida como una obra clave de referencia en la práctica de la consultoría, esta guía de la OIT ha sido recomendada por asociaciones e institutos de consultores en varios países y se ha publicado en trece lenguas.
En esta nueva edición, completamente revisada y actualizada, Milan Kurb ha reunido un equipo de estudiosos, expertos y profesionales en ejercicio para describir las experiencias actuales, tendencias y perspectivas. La guía presenta una visión abarcadora de los enfoques, métodos y prácticas de la consultoría en el marco internacional. Constituye una fuente básica de información en consultoría y suministra orientación para la capacitación y el perfeccionamiento de consultores. Explica cómo administrar firmas y proyectos de consultoría, teniendo en cuenta los problemas actuales en varias áreas de actividad empresarial. Define el papel profesional del consultor y su responsabilidad con los clientes y la sociedad.
Entre los nuevos temas de la presente edición, se incluyen las empresas privatizadas, el sector público y el sector no estructurado, la calidad de la consultoría y la tecnología de la información en firmas de consultoría. Asimismo, a lo largo de toda la obra se han agregado nuevos materiales prácticos, listas de verificación y orientaciones acerca de los temas tratados.
Contenido
Autores y colaboradores.
Prólogo.
La consultoría de empresas en perspectiva.
El proceso de consultoría.
La consultoría en diversas esferas de la gestión.
Dirección de una organización de consultoría.
Perfeccionamiento de los consultores de empresas y la profesión de consultoría.
Apéndices.
Figuras.
Cuadros.
Recuadros.
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