Metodologías
El proceso de producción y la calidad
Evolución del control de calidad
Metodologías o modelos para el control de calidad
Modelo de excelencia de la EFQM
Modelo Seis Sigma
Software para el control de calidad SPSS
STATGRAPHICS CENTURION SAS
Capítulo 2. Modelización de las características de calidad. Factores que afectan a la calidad
La variabilidad en los procesos
Factores que afectan a la calidad
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