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Control de Calidad, Técnicas y Herramientas / María Pérez / Alfaomega

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FICHA TÉCNICA:

Autor: María Pérez
Editorial: Alfaomega
Fecha de edición: 2016
Formato: Libro Tapa Blanda
ISBN: 9789587781656
Dimensiones: 17 x 23 cm
Número de páginas: 396
Contenido: 1 Tomo
Peso: 0,7 Kg

$89.000

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Este libro presenta una panorámica sobre los métodos y las herramientas más utilizadas actualmente en calidad. Todas las metodologías actuales sobre calidad, incluida la metodología Seis Sigma, inciden en la consideración de la calidad como un todo que involucra a la organización completa, incluidos los recursos humanos y los sistemas.
 
Debemos alejarnos de la idea del clásico departamento de calidad con recursos humanos dedicados solo a esa tarea. La calidad es un todo global que afecta continuamente a la organización completa con sus recursos humanos y materiales. 
CONTENIDO:
Capítulo 1. El proceso del control de calidad. 

Metodologías 

El proceso de producción y la calidad 

Evolución del control de calidad 

Metodologías o modelos para el control de calidad 

Modelo de excelencia de la EFQM

Modelo Seis Sigma

Software para el control de calidad SPSS

STATGRAPHICS CENTURION SAS

Capítulo 2. Modelización de las características de calidad. Factores que afectan a la calidad

La variabilidad en los procesos 

Factores que afectan a la calidad 

Y Mucho Más en 8 Capítulos…
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