Gestión Integral De La Calidad. Implantación, Control Y Certificación – Lluís Cuatrecasas / Profit

Esta obra abarca todos los conceptos, metodologías y técnicas de la gestión de la calidad y, en particular, de la calidad total, con criterios actuales. El libro es una herramienta que permite introducir correctamente la calidad en las organizaciones y gestionar sus procesos de manera que se halle asegurada al mínimo coste y con la máxima competitividad. Para ello, se exponen todas las técnicas consideradas actualmente necesarias para lograrlo, desde las más clásicas, como el control estadístico de procesos, hasta las más avanzadas y actuales, tales como el despliegue funcional de la calidad y el análisis modal de fallos y efectos, así como el diseño experimental y los métodos de Taguchi.

Contenido
La Gestión de la Calidad Total
La gestión de la calidad y su mejora. Herramientas
Planificación y diseño para la calidad
El Despliegue Funcional de la Calidad: QFD
Análisis modal de Fallos y Efectos. AFME
Optimización del diseño: Diseño Estadístico de Experimentos (DEE)
Implantación y control de procesos: SPC
Aseguramiento de la calidad. Programa de excelencia de calidad: Seis Sigma
Aseguramiento de la calidad. Programas Cero defectos. Sistema Poka-Yoke
Sistema de gestión de la calidad. Auditoría y certificación. Normas ISO 9000
Bibliografía