Harvard Business Review Comunicación Eficaz – Deusto

Esta obra se dirige a todas las personas interesadas en desarrollar sus conocimientos sobre técnicas de comunicación en un entorno de trabajo. Aborda concretamente cuestiones relativas a cómo escuchar, cómo dirigir reuniones y hacerlas más creativas, la comunicación con los empleados de primera línea, los mensajes implícitos y la formación de equipos eficaces de dirección.Esta serie ha sido diseñada para ofrecer a los directivos y profesionales la información fundamental que necesitan para seguir siendo competitivos en un mundo que se mueve con gran rapidez. Incluye artículos escritos por los más destacados pensadores, cuyos trabajos han definido campos enteros de conocimiento, y por las estrellas más prometedoras, cuyas opiniones apuntan a un cambio de definición en la concepción que tenemos sobre los negocios.

Contenido
Escuchemos provechosamente a nuestros interlocutores
Cómo dirigir reuniones
Reuniones creativas compartiendo el poder
Nadie se Fía plenamente del jefe: ¿qué hacer entonces?
La destreza incompetente
Los mensajes ocultos que envían los directores
Cómo informar y cambiar a los empleados de primera línea
Cómo pueden mantener un buen debate los equipos de dirección