Índices De Gestión – Humberto Serna Gomez

Un sistema integrado de medición, SIMEG, es un conjunto de indicadores, medibles, derivados del plan estratégico que permite evaluar mediante índices, el alineamiento entre las estrategias, los objetivos, las acciones y los resultados y por lo tanto, determinar el desempeño de la organización frente a su direccionamiento estratégico.
El índice es una expresión cuantitativa que permite medir el comportamiento o desempeño de una determinada variable del negocio y que al ser comparado con una referencia, permite identificar desviaciones sobre las cuales tomar acciones correctivas.
Es, por tanto, la medición del proceso de implementación estratégica de una empresa, el cual genera información que permite ajustar o complementar el rumbo estratégico de la organización.
Su esencia radica en medir el alineamiento entre estrategia y el desempeño empresarial.
Su relación con la estrategia cierra el ciclo entre objetivos estratégicos, competencias distintivas de la organización y factores críticos de éxito.
Además, a partir de la estrategia, permite identificar y dimensionar la brecha entre la organización, la industria y su entorno competitivo.

Contenido
La medición de la gestión.
Conceptos básicos.
El SIMEG: un modelo integral.
Caso Banco Americano.
Caso Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá.
Caso Codensa.
Y mucho más.