Este libro está escrito para quienes desean poseer un extenso conocimiento de los resortes de la investigación integral del mercado. Presenta los conceptos y las herramientas fundamentales tanto para el futuro gerente de marketing como para el gerente de marca, el investigador de un área concreta, y todos aquellos que piensan convertir la investigación de mercados en su fuerte principal de ingresos. Trata entre otros los siguientes temas: la investigación; el método científico aplicado a la investigación de mercados; la segmentación de mercados; los fundamentos de muestreo; el trabajo de campo; las estrategias para el análisis de la información; el neuromarketing, el producto, la marca y las comunicaciones; los modelos clásicos de investigación motivacional; la medición del efecto de la publicidad y el concepto de servicios.La obra refleja la realidad latinoamericana y considera una serie de variables —omitidas en la mayoría de los libros de investigación— que integran los aspectos cuantitativos y cualitativos de la investigación. Para brindar una mayor comprensión al lector; presenta casos de aplicación, resúmenes y términos clave. Además incluye un CD que contiene ejercicios de aplicación, estadísticas demográficas de Colombia y presentación de los temas tratados en el libro.
Contenido
Investigación
El método científico aplicado a la investigación de mercados
Segmentación de mercados
Fundamentos de muestreo
Trabajo de campo
Estrategias para el análisis de información
Modelos clásicos de investigación motivacional
El neuromarketing, el producto, la marca y las comunicaciones
Técnicas de entrevistas y escalas de clasificación
Medición del efecto de la publicidad
La publicidad subliminal
El concepto de servicios
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