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Servicio Al Cliente Interno / Rigoberto Martinez / Ediciones De La U

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FICHA TÉCNICA:

Autor: Rigoberto Martinez Bermudez
Editorial: Ediciones de la U
Fecha de edición: 2016
Formato: Libro Tapa Blanda
ISBN: 9789587625370
Dimensiones: 18 x 25 cm
Número de páginas: 142
Contenido: 1 Tomo
Peso: 0,24 Kg

$35.000

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Las organizaciones públicas y privadas se mueven en procesis permanentes de competitividad e innovación para conseguir sus resultados y su supervivencia. Uno de estos procesos consiste en la satisfacción del cliente externo, al cual se le asignan la máxima importancia, olvidándose de cliente interno o enviándolo a un segundo foco de interés.
Aplique un nuevo modelo de gestión teórico-práctico de servicio al cliente interno.
SKU: 9789587625370 Categorías: , , Etiquetas: ,

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