Es importante fomentar, en el ámbito de la empresa, las capacidades de los empleados, puesto que son necesarias para ejercer con garantías el desempeño de sus labores. Se debe hacer énfasis en el desarrollo de las habilidades y actitudes frente a la empresa, los clientes y el resto de colaboradores. En ello radica el éxito de su compañía.
Para lograr estos propósitos este libro trata temas como: habilidades personales y sociales, la comunicación en la empresa, liderazgo y trabajo en equipo, la motivación en la empresa, técnicas de evitación y resolución de conflictos, y la orientación al cambio.
Contenido
El certificado de profesionalidad
Habilidades personales y sociales
La comunicación en la empresa
Liderazgo y trabajo en equipo
La motivación en la empresa
Técnicas de evitación y resolución de conflictos
La orientación al cambio
Y más…
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