Seis Sigma / Wheat / Norma

Este libro, que todos en su organización deben leer antes de iniciar en ella un programa de Six Sigma, utiliza una convincente historia de negocios para explicar cómo combinar las dos principales metodologías actuales para el mejoramiento – Empresa esbelta y Six Sigma – a fin de obtener mejoras sustanciales en la calidad y los ciclos de tiempo.

Los autores cuentan la historia de una compañía en crisis que tuvo que mejorar significativamente a fin de mantenerse en el mercado. Y como la gerencia y los empleados decidieron aplicar los conceptos de Empresa esbelta y Six Sigma venciendo toda suerte de dificultades para lograrlo. La historia tiene por objeto familiarizar a todas las personas de la empresa con estrategias para la resolución de problemas que tienen como resultado acabar con el exceso de inventario, acelerar los procesos y mejorar la calidad a todos los niveles. En lenguaje sencillo, los autores explican los conceptos básicos del Six Sigma y su resultado, la Empresa esbelta, entre otros:

Las 5 eses, en español, tamizado, clasificación, barrido y lavado, estandarización y autodisciplina MAMC (Medir, Analizar, Mejorar, Controlar) DDE (Diseño de experimentos) ANOVA (Análisis de varianza) Bárbara Wheat es directora ejecutiva de Six Sigma en Tenneco Automotive. Chuck Mills ha enseñado y puesto en práctica las herramientas y técnicas del Six Sigma en empresas de avanzada en los Estados Unidos y Europa. Mike Carnelss es presidente de Six Sigma Applications, uno de los proveedores más antiguos y experimentados de Six Sigma.